Представительство в Казахстане
| Город | Астана, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Режим работы | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Чем помогают | консультации по рейсам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование — в агентство или напрямую к перевозчику. Разбор правил на странице возврата и обмена билета.
- Багаж и спецуслуги. Животные, спортинвентарь и сопровождение оформляются заранее — не позднее чем за 48 часов до вылета.
- Регистрация. Открывается за 36 часов; посадочный талон приходит на почту — см. онлайн-регистрацию.
Головной офис и колл-центр
| Головной офис | 11070, Белград, улица Юрия Гагарина, 12 (Нови Београд) |
|---|---|
| Колл-центр в Сербии | 0800 111 528 — бесплатно по стране, ежедневно с 6:00 до 23:00, по воскресеньям с 6:00 до 2:00 |
| Электронная почта | callcenter@airserbia.com |
| Официальный сайт | airserbia.com — есть русскоязычная версия |
| Социальные сети | Instagram, Facebook, YouTube |
| Мобильные приложения | Google Play и App Store — бронирование, регистрация, статус рейса |
Отдельной казахстанской горячей линии у авиакомпании нет: звонки принимает сербский колл-центр, разговор ведётся на английском или сербском. Если билет куплен через агентство, быстрее решать вопрос через него.
Прямых рейсов из Казахстана нет. Маршрут собирается через Москву, Стамбул или Франкфурт — схемы с временем в пути разобраны на странице «Из Казахстана в Сербию».
Полезные ссылки
- Направления и рейсы — номера JU, частота, время в пути
- Нормы провоза багажа — вес, габариты, животные
- Аэропорт Белграда — транспорт, стыковки, что есть в терминале
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk